Regalistica Solidale per Aziende
COME POSSIAMO AIUTARTI?
Ordini e Personalizzazione
Posso personalizzare i regali con il logo della mia azienda?
Sì. Per ordini di almeno 50 pezzi puoi richiedere la personalizzazione dei prodotti con il logo della tua azienda. La personalizzazione viene realizzata tramite etichetta adesiva o guaina editoriale, a seconda del prodotto scelto.
Quanto costa la personalizzazione?
Il costo della personalizzazione varia da 1,50 € a 2,50 € per ogni pezzo, in base al prodotto selezionato e alla tipologia di personalizzazione prevista. Il costo complessivo verrà calcolato automaticamente e visualizzato nel riepilogo del carrello.
Come e quando devo inviare il logo della mia azienda?
Non è necessario caricare il logo durante l’ordine. Dopo aver completato l’ordine, riceverai entro 24 ore un’email con le istruzioni per inviarci il logo della tua azienda. Il logo deve essere inviato in formato vettoriale (.ai, .eps oppure .pdf).
Che formato deve avere il file del logo?
Per garantire una qualità di stampa professionale, il logo deve essere tassativamente in alta definizione e in formato vettoriale (.ai, .eps o .pdf). Non possiamo accettare file in formato .jpg o .png poiché non idonei alla stampa tipografica.
Quali sono i tempi di consegna per i prodotti personalizzati?
I tempi tecnici di lavorazione e spedizione sono di circa 15 giorni lavorativi a partire dalla conferma della ricezione del logo.
Spedizioni e Consegne
Perché il mio ordine potrebbe essere consegnato in più spedizioni?
I prodotti del nostro shop vengono preparati da magazzini e centri di produzione differenti. Se il tuo ordine comprende articoli provenienti da depositi diversi, verranno effettuate spedizioni separate e i prodotti potrebbero arrivare in momenti diversi.
Quale mittente vedranno i destinatari sulla scatola?
A seconda del magazzino di provenienza, il mittente indicato sulla lettera di vettura e nei tracking del corriere sarà “Orbita per Fondazione Paideia” oppure “Fondazione Paideia”. Ti invitiamo ad avvisare le portinerie o i destinatari affinché accettino i pacchi senza respingerli.
Posso spedire i regali a destinatari diversi con un unico ordine?
Sì. Il nostro shop ti permette di inviare i regali solidali a più destinatari all’interno dello stesso ordine. Durante il checkout potrai associare un indirizzo di consegna diverso a ciascun prodotto, così da spedire ogni regalo direttamente alla persona o all’azienda destinataria. Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente per ogni indirizzo di consegna e il totale sarà riportato in modo chiaro nel riepilogo del carrello prima del pagamento.
Come vengono calcolate le spese di spedizione per più indirizzi?
Le spese di spedizione vengono calcolate per ciascun indirizzo di consegna. Il totale sarà riepilogato chiaramente nel carrello prima della conferma dell’ordine.
La consegna include lo scarico all'interno dell'ufficio o ai piani?
No. Tutte le nostre spedizioni standard prevedono rigorosamente la consegna a piano strada. Non è incluso il servizio di facchinaggio o di consegna ai piani. Se hai esigenze particolari, ti preghiamo di contattarci prima di concludere l’ordine.
Cosa succede se un indirizzo di consegna risulta errato o il destinatario è assente?
In caso di indirizzo incompleto, errato o rifiuto della merce, il corriere aprirà una pratica di giacenza. La gestione di ogni giacenza comporta un costo fisso di 5,00 € + IVA, oltre agli eventuali costi di riconsegna addebitati dal trasportatore. Questi costi extra ti verranno segnalati tempestivamente dal nostro staff in esito alle spedizioni e ti verrà richiesto un piccolo bonifico di integrazione a fine campagna.
Pagamenti, Fatturazione e Giacenze
Come funziona il pagamento tramite bonifico?
Il pagamento tramite bonifico bancario è disponibile solo per le aziende, oppure per i liberi professionisti nel caso di ordini di importo pari o superiore a 500,00 €.
Se scegli questa modalità di pagamento:
- il tuo ordine verrà preso in carico e i prodotti saranno riservati a magazzino;
- dopo la mail di riepilogo e conferma dell’ordine, riceverai una mail con l’IBAN e tutte le informazioni necessarie per effettuare il bonifico;
- la preparazione dell’ordine inizierà solo dopo l’effettivo accredito del pagamento;
- la fattura verrà emessa e trasmessa tramite Sistema di Interscambio (SDI) dopo la ricezione del pagamento.
Attenzione: nel caso in cui una spedizione non possa essere consegnata a causa di un indirizzo errato o incompleto, oppure perché il destinatario rifiuta il pacco, il corriere applicherà un costo di gestione della giacenza pari a 5,00 € + IVA per pratica. Eventuali costi saranno comunicati al termine della campagna natalizia e potranno essere saldati tramite un bonifico integrativo.
Quando riceverò la fattura commerciale?
La fattura elettronica verrà emessa dal nostro ufficio e trasmessa al tuo sistema di interscambio (SDI) successivamente alla ricezione e verifica del pagamento.
Agevolazioni Fiscali e Contabilità
I regali solidali aziendali sono deducibili fiscalmente?
Trattandosi di un acquisto di beni cartolari o alimentari, Fondazione Paideia emette una regolare fattura commerciale con IVA.
- Omaggi a clienti: Il costo è interamente deducibile come spesa di rappresentanza se il valore unitario del regalo non supera i 50,00 €. Se lo supera, si applicano le normali regole di deducibilità previste dal TUIR.
- Omaggi a dipendenti: Le spese per i cesti natalizi destinati ai dipendenti sono deducibili come spese per prestazioni di lavoro.
Nota: Se desiderate effettuare una donazione pura (fiscale) senza acquisto di merci, l’importo sarà deducibile/detraibile secondo la normativa del Terzo Settore e vi verrà rilasciata una ricevuta di liberalità anziché una fattura.
Tempistiche e Scadenze
Entro quale data massima dobbiamo confermare l'ordine per garantire la consegna prima delle chiusure aziendali natalizie?
- Per gli ordini senza personalizzazione, la data limite di inserimento sul sito è il 13 dicembre.
- Per gli ordini che prevedono la personalizzazione con logo (min. 50 pz), l’ordine e il logo vettoriale definitivo devono essere approvati entro e non oltre il 20 novembre. Oltre queste date non saremo in grado di garantire la consegna entro il 23 dicembre a causa del picco stagionale dei corrieri.